Digital Consultant / Template Specialist bij VIM Group

Over VIM Group

VIM Group helpt organisaties met merkmanagement, brand asset distributie en slimme template- en documentoplossingen. Binnen deze rol werk je veel met Templafy, een SaaS-platform waarmee grote organisaties documenten en merkassets centraal beheren en efficiënt inzetten.

Je komt terecht in een specialistisch en betrokken team met veel kennis, korte lijnen en een informele werksfeer. Binnen VIM Group is veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en samenwerking.

Bij VIM Group zoeken we een Junior Digital Consultant / Template Specialist die klanten helpt met het implementeren en optimaliseren van Templafy. In deze rol werk je aan slimme template- en documentoplossingen voor grote organisaties. Je schakelt tussen implementaties, support en klantcontact, en krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk.

Dit is geen pure developersrol en ook geen standaard supportfunctie. Het is een rol voor iemand die systemen snel begrijpt, gestructureerd werkt en klanten goed kan meenemen in oplossingen.

Over de functie

Als Junior Digital Consultant / Template Specialist werk je aan het inrichten, implementeren en optimaliseren van Templafy-oplossingen voor klanten van VIM Group. Templafy is een SaaS-platform waarmee organisaties hun merkassets beheren en documenten zoals Word- en PowerPoint-bestanden slim en consistent genereren.

Je werkt in een klein specialistisch team en ondersteunt klanten bij zowel grotere implementaties als kleinere support- en optimalisatievraagstukken. Daarbij is het belangrijk dat je digitale affiniteit hebt, zelfstandig werkt en goed kunt schakelen met klanten.

Wat ga je doen?

• Je helpt klanten met het implementeren en configureren van Templafy

• Je richt dynamische velden, logica en documentflows in

• Je ondersteunt klanten bij template- en documentoplossingen in Word en PowerPoint

• Je werkt mee aan implementatieprojecten en kleinere supportvraagstukken

• Je schakelt met klanten over wensen, vragen en technische oplossingen

• Je legt inhoudelijke of technische zaken begrijpelijk uit

• Je werkt gestructureerd aan meerdere taken en bewaakt daarin overzicht en voortgang

• Je ondersteunt medior consultants in uitvoerende werkzaamheden

Wat bieden wij?

• Een afwisselende rol op het snijvlak van digital, klantcontact en consultancy

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid

• Hybride werken

• Een jong en informeel team

• Werken voor grote en interessante klanten

• Veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen

• Opleidingsbudget

• Doorgroeimogelijkheden richting meer strategische consultancy

We zoeken iemand die digitaal sterk is, maar niet per se uit een zware IT- of developershoek hoeft te komen. Jij vindt het leuk om systemen te begrijpen, slim in te richten en klanten verder te helpen.

Jij herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt affiniteit met digitale systemen, tooling of SaaS

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

• Je communiceert makkelijk met klanten en collega’s

• Je kunt zelfstandig werken en pakt verantwoordelijkheid

• Je vindt het leuk om te schakelen tussen projectwerk en support

• Je hebt interesse in systeeminrichting, documentprocessen of digitale oplossingen

Wat breng je mee?

• Affiniteit met digital, SaaS of softwarematige oplossingen

• Goede communicatieve vaardigheden

• Een proactieve en zelfstandige werkhouding

• Goede beheersing van Nederlands en Engels
  of Duits en Engels

• Bereidheid om af en toe op kantoor in Hengelo te zijn

Pré:

• Ervaring met implementatie, support of consultancy

• Ervaring met systemen zoals Zendesk of vergelijkbare tickettools

• Ervaring met templates, documentautomatisering of brandingtools

• Basiskennis van HTML of andere lichte technische kennis

• HBO werk- en denkniveau